开元体育苏州工业园区金鸡湖街道：“网”事 “格”外有温度网格化社会治理是城市基层治理的重要一环，也是金鸡湖街道推进城市基层治理体系和治理能力现代化的关键举措之一。在金鸡湖街道，有253名社工网格员、55名专职网格员、1202名微网格联络员，他们身穿“蓝马甲”，通过实地走访深入一线，排查安全隐患、化解矛盾纠纷、处置突发事件、帮扶困难群众，真正成为居民的贴心人，全力打通便民服务的“最后一公里”。
他们的故事，充满了奉献和付出，平凡却又闪耀着人性的光辉。让我们一起走进网格员的日常，倾听他们的故事，深入了解网格员的日常工作。
玲珑湾社区综合网格7的网格员曹逸接到玲珑湾花园九、十区居民反映小区外围的塑胶跑道老化，已无法使用，居民多次跟物业反映，物业也迟迟未开始修理，希望网格员能牵线搭桥，推动跑道修复工作。
曹逸向物业了解到，由于这个维修工程量较大，费用比较高，且涉及到层层审批，所以物业迟迟没有开始维修。她立即向网格长宋爱清反馈情况，宋爱清进行实地查看后，与万科物业的区域负责人取得了联系，经过多次开会协商后，万科物业表示将尽快完成对塑胶跑道的修复工作。
经过一个月左右的施工，便民跑道焕然一新，宋爱清带领着网格员来到现场，绕着跑道走了一圈开元体育，路上有居民认出了小曹，知道她是这个跑道维修的牵线人，纷纷竖起了大拇指。
城邦社区专职网格员蒋晨杰在小区走访时，发现有位老人正在焦急的寻找些什么。他出于本能的反应，立即上前询问是否需要帮助，经询问得知是老人孙子自行下楼玩耍后走失了，老人准备查看小区监控位置后去物业调监控。
了解到情况后，蒋晨杰第一时间陪同老人来到城邦警务室。辅警在知晓情况后，立即与网格员一起陪同老人前往城邦花园东区监控室调看监控。物业、辅警和网格员反复查看了十几分钟后，终于在监控中看到了孩子的身影，且在其后的监控时间段内并未再有孩子的身影出现，初步判断孩子应该是在同小区的同学家中。正在大家焦急的查看电梯监控时，孩子父亲来电告知孩子在同学家中找到了。至此大家才完全放下心来，事情得到顺利解决，孩子家长向大家表达了感谢。
水坊路片区城邦社区专职网格员郁嘉烨在日常巡查工作时，突然发现前方金鸡湖大道与星州街路口一名骑电动车的保安大叔与一辆轿车发生碰撞，大叔倒地不起。发现这一情况后，郁嘉烨果断赶赴现场，查看伤员情况并马上联系救护车到现场进行处理。
在等待救护车期间，郁嘉烨第一时间确认环境安全，安抚伤者情绪，确认其神志清楚。接着，小心检查伤者身体情况，在确定挪动伤者不会造成二次伤害的前提下，将伤者的腿部从电动车底下慢慢挪出。救护车赶到现场后，郁嘉烨与医生初步对接情况并配合医生合力将伤者抬上担架，送上救护车开元体育开元体育。直至事故处理完毕，他才放心离开。在遇到危急情况时，郁嘉烨挺身而出、沉着处理，及时救援受伤群众，他的暖心举动体现了网格员的责任与担当，也赢得了来往路人的一致点赞。“群众遇到危险，我必定义不容辞施以援手，同时，也希望广大群众出行注意安全。”郁嘉烨说道。
“小网格”发挥“大能量”，“蓝马甲”们想群众之所想，急群众之所急，用实际行动，守护着社区的平安稳定，以网格“微力量”为居民的幸福生活注入“网格温度”。(图文/周倩)